Ochrana osobních údajů

(dále jen "správce") zpracovává vaše osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, GDPR).

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• Telefonní číslo
• E-mailová adresa
• Informace o vozidle (SPZ, model, stav)
• Informace o objednané službě

Tyto údaje získáváme přímo od vás při objednávce služby telefonicky, e-mailem nebo osobně.

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

• Poskytování objednaných služeb autodetailingu
• Komunikace ohledně objednávky a poskytnutých služeb
• Potvrzení a evidence rezervací
• Vyřizování reklamací a dotazů
• Plnění právních povinností (účetnictví, daňová evidence)
• Marketingové účely (pouze se souhlasem)

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy – poskytování objednaných služeb
• Právní povinnosti – účetnictví, daňová evidence
• Oprávněný zájem – evidence zákazníků a ochrana právních nároků
• Souhlas – marketingové účely (můžete kdykoliv odvolat)

Osobní údaje uchováváme po dobu:

• Nezbytnou pro poskytnutí služby a vyřízení případných reklamací
• Stanovenou právními předpisy (účetní doklady 10 let)
• Po kterou trvá váš souhlas (u marketingových účelů)

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou:

• Poskytovatelů služeb nezbytných pro provoz (např. hosting, účetní služby)
• Orgánů veřejné moci v případech stanovených zákonem

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup – zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu – opravit nesprávné nebo neúplné údaje
• Právo na výmaz – požádat o smazání vašich údajů
• Právo na omezení zpracování – omezit způsob využití údajů
• Právo na přenositelnost – získat údaje v běžném formátu
• Právo vznést námitku – nesouhlasit se zpracováním
• Právo odvolat souhlas – kdykoli odvolat souhlas se zpracováním

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na [email protected] nebo telefonicky na +420 774 917 335.

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

K osobním údajům mají přístup pouze oprávněné osoby, které jsou vázány povinností mlčenlivosti.

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být čas od času aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na našich webových stránkách.

Tyto zásady jsou účinné od: 1. 1. 2026

V případě dotazů nebo stížností ohledně zpracování vašich osobních údajů nás kontaktujte:

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu: